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A presente Declaração de Cookies e Outras Tecnologias descreve como estes poderão ser empregues em conexão com o site www.luxhotels.pt ou aplicativos da pertença e controlados pela Lux Hotels. Esta Declaração descreve, também, como pode gerir os Cookies e outras tecnologias.

A Lux Hotels reserva-se no direito de poder alterar esta Declaração a qualquer momento.

Em caso de dúvidas, por f a v o r , contacte-nos através deinformatica@luxhotels.ptou por correio postal para Lux Hotels Av. D. José Alves Correia da Sila Lt. 4 2945-450 Fátima, Portugal.

Ao visitar o nosso site www.luxhotels.pt, um pequeno ficheiro de texto (Cookie) é criado e gravado disco do seu computador. Este ficheiro, ao reconhecê-lo, permite-lhe aceder com maior facilidade e rapidez, bem como a personaliza o site ao gosto das suas preferências.

recolha e uso de outras informações

O nosso site poderá usar Cookies ou Outras tecnologias (pixel tags, web beacons, clear GIFs, links em e-mails, JavaScript, IDs de dispositivo atribuídos pela Google ou pela Apple ou tecnologias semelhantes) para nos auxiliar, bem como a terceiros, a obter informações acerca da sua visita ao nosso site, publicar anúncios on-line e em suportes móveis, mensagens ou conteúdos específicos que poderão ser do seu interesse, processar as suas reservas ou solicitações, e/ou para analisar o padrão das suas visitas.

Os Cookies são pequenos arquivos de texto, armazenados no seu computador ou dispositivo móvel, quando acede a um site. Os cookies, por si só, não podem ser usados para nos revelar a sua identidade pessoal (ainda que, em alguns casos possamos vincular os cookies do grupo Lux Hotels e de terceiros a informações pessoais que nos tenha fornecido ou que, de outra forma, tenhamos obtido através de si). Os cookies são amplamente usados no site para aprimorar a sua experiência.

Este processo técnico permite-nos principalmente:

- Armazenar algumas informações que preenche nos nossos formulários on-line, ajudando-nos a personalizar as suas próximas visitas aos nossos sites;

- Dar-lhe acesso às suas páginas personalizadas com maior rapidez, armazenando os dados de inicio de sessão ou as informações que introduziu à posteriori;

- Recolher estatísticas relacionadas principalmente com o número de vezes que visita o nossos sites e com a utilização dos diferentes serviços que fornecemos (secções  e conteúdo visualizado, ligações), sempre com o objetivo de melhorar a sua relevância e utilização;

- Implementar medidas de segurança (por exemplo, pedindo-lhe  que estabeleça ligação novamente a uma página ou a um serviço depois de ter passado um determinado período de tempo);

-Oferecer-lhe, através de anúncios, conteúdos personalizados que poderão ir ao encontro dos seus interesses (melhorar ofertas, outros destinos, etc.) 

diferentes tipos de cookies

Cookies Obrigatórios
Os cookies obrigatórios são necessários para o funcionamento do site pois permitem que navegue e use os seus recursos e serviços. Se esses cookies forem desativados, o desempenho do site ficará prejudicado, podendo impossibilitar o acesso a alguns serviços e recursos.

Cookies Funcionais
Os cookies funcionais são usados para salvar as suas configurações no site: idioma preferido ou informações de reserva utilizadas anteriormente. Além disso, usamos cookies funcionais para armazenar dados como o último hotel pesquisado, o que permitirá numa futura pesquisa encontrá-lo mais facilmente. Alguns cookies funcionais são essenciais para a visualização de mapas ou vídeos alojados no nosso site. Também usamos "cookies do Flash" para alguns dos nossos conteúdos animados.

Cookies Analíticos e Outras Tecnologias
Recolhem informações sobre a utilização do site e permitem-nos aprimorar o seu funcionamento. Estes cookies e outras tecnologias fornecem-nos informações associadas a medidas tais como as páginas mais visitadas do site; ajudam a registar quaisquer dificuldades ocorridas no site; monitorizam a forma como os nossos visitantes encontram o site e revelam se a nossa publicidade, incluindo publicidade por e-mail e outras mensagens (nossas ou de terceiros), é eficaz ou não e se deve ser utilizada para averiguar as nossas decisões. Por exemplo, se observarmos que um utilizador clicou num dos nossos e-mails ou anúncios no site e que acedeu a uma das nossas páginas, podemos direcionar a publicidade a esse utilizador com base no seu comportamento. Isto permite-nos, igualmente, conhecer os padrões de utilização geral do site e dos e-mails.  A configuração permite-nos diferenciar os cookies de sessão dos cookies persistentes.

Cookies de Sessão
Os cookies de sessão ficam armazenados temporariamente durante uma sessão de navegação e são excluídos do dispositivo quando o browser é fechado. Utilizamos cookies de sessão para dar suporte às funcionalidades do site e para compreender a sua utilização, ou seja, quais as páginas visitadas, os links usados e o tempo de permanência em cada página.

Cookies de Publicidade e Outras Tecnologias
Os cookies de publicidade e outras tecnologias permitem ao grupo Lux Hotels e a outros anunciantes mostrar-lhe produtos, ofertas e anúncios relevantes sobre o site e outras ligações. Permitem, igualmente, comunicar os produtos e afins, através de e-mails ou outras mensagens. Por exemplo, alguns cookies de publicidade e outras tecnologias ajudam os nossos prestadores de serviços e outros anunciantes a selecionar anúncios baseados nos seus interesses, incluindo aqueles expressos ou inferidos por meio do site, serviços on-line ou aplicativos. Outros, ajudam a evitar que o mesmo anúncio reapareça continuamente na sua sessão. Esse tipo de cookies e outras tecnologias também nos auxiliam a fornecer-lhe o conteúdo do site mais adaptado os seus interesses e às suas necessidades. Assim, alguns cookies analíticos e outras tecnologias são utilizados, em parte, para facilitar a publicidade.

Os cookies de publicidade também incluem cookies plug-in de media social e cookies analíticos. Os cookies plug-in de media social são usados para partilhar o conteúdo do site com membros e não membros de redes sociais como Facebook, Twitter, YouTube ou Pinterest. Em geral, esses cookies são configurados pelo provedor da rede social e permitem que tal seja regular e transparente

Cookies  Persistentes
Os cookies persistentes não são excluídos quando o browser é fechado: ficam gravados no dispositivo por um determinado período ou até que os exclua. Sempre que visitar o nosso site, o servidor que definiu o cookie reconhecerá o cookie persistente gravado no seu dispositivo. Os cookies persistentes são usados por nós e por terceiros para armazenar suas preferências, para que possam estar disponíveis na sua próxima visita, para manter uma contagem mais exata de quantas vezes visita o site, quantas vezes volta, como a utilização do site pode variar com o tempo e qual a eficácia dos esforços de publicidade.

Podem também ser usadas outra tecnologias que permitam ao grupo Lux Hotels e a terceiros saber quando visita o site e compreender a sua interação com os e-mails ou anúncios. Através de outras tecnologias, informações não pessoais ou informações agregadas (isto é, sobre o seu sistema operativo, a versão do browser e a URL anterior) podem ser obtidas para melhorar a sua experiência e entender os padrões de tráfego. À medida que as informações reunidas através de cookies e outras informações constituem informações pessoais, as disposições da Declaração de Privacidade Global empregam e complementam esta Declaração. De momento não podemos honrar sinais “Do Not Track” e semelhantes.

outros

Publicidade on-line e móvel. Dispositivos Móveis

O grupo Lux Hotels procura construir publicidade baseada no interesse dos fornecedores, de forma a gerar anúncios e conteúdos personalizados que acreditamos que podem ser do seu interesse. Na medida em que os fornecedores usam cookies ou outras tecnologias, o grupo Lux Hotels não controla o uso da tecnologia nem das informações resultantes e não se responsabiliza por quaisquer ações ou políticas de terceiros. Anúncios, e-mails e outras mensagens podem ser-lhe entregues de acordo com o seu comportamento on-line (dentro e fora do site do grupo Lux Hotels), de acordo com a sua atividade de pesquisa, a sua localização geográfica ou outras informações.

Por exemplo, se entrar no site para reservar um quarto, verá, mais tarde, um anúncio nosso quando visitar outro site. Esses anúncios podem aparecer nos nossos sites, em sites de terceiros ou em plataformas móveis. Poderá também ver anúncios de terceiros no site, em outros sites ou em plataformas móveis. Alguns dos nossos fornecedores podem utilizar dados anónimos, como dados demográficos, provenientes de terceiros ou informações intencionais (como informações intencionais de viagens) para nos ajudar a integrar os nossos anúncios.

De acordo com a nossa Declaração de Privacidade Global, em alguns casos podemos combinar outras informações com informações pessoais. Se combinarmos quaisquer outras informações recolhidas através de cookies com informações pessoais, as disposições da Declaração de Privacidade Global empregam e complementam esta Declaração.

Gestão de cookies e outras tecnologias

A generalidade dos browsers aceita automaticamente os ficheiros cookies, mas poderá apagá-los ou definir automaticamente o seu bloqueio. No menu "Help" do seu browser poderá consultar como efetuar estas configurações. No entanto, caso não queira permitir o uso de cookies, algumas funcionalidades poderão ser bloqueadas. O grupo Lux Hotels não se responsabiliza pelas configurações do seu browser. No site www.allaboutcookies.org poderá encontrar instruções simples e úteis sobre a gestão de cookies nos diferentes navegadores web.

No seguinte endereço encontrará um excelente resumo sobre a gestão de cookies Flash: http://www.macromedia.com


Ressalvamos que rejeitar os cookies poderá afetar a sua capacidade de realizar determinadas transações no site, bem como a nossa capacidade de reconhecer o seu navegador entre as suas visitas ao site. Se desejar apagar todos os cookies deixados por sites visitados, aqui estão os links que lhe permitem fazer o download de três programas que apagam os cookies de pesquisa:
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